Handelsbetingelser

Version 1.0. Gældende fra 22.10.2026.

Handelsbetingelserne gælder for alle køb og bestillinger i GRUNDLOVSFESTENs webshop på grundlovsfesten.dk/shop. Vores returpolitik er en del af betingelserne. De betingelser, der gjaldt, da du afgav din bestilling, gælder for dit køb.

GRUNDLOVSFESTEN er et initiativ under Grundtvigsk Forum. Betingelserne bygger på Grundtvigsk Forums handelsbetingelser (grundtvigskforum.dk/handelsbetingelser). Nogle punkter er tilpasset gældende lov og GRUNDLOVSFESTENs webshop.

Sælger

GRUNDLOVSFESTEN c/o Grundtvigsk Forum
CVR 56852417
Farvergade 27A, 1. th., 1463 København K
Telefon 43 16 18 49
E-mail hejsa@grundlovsfesten.dk

Skriv til hejsa@grundlovsfesten.dk, hvis du har spørgsmål eller vil klage over et køb. Vi svarer normalt inden for to hverdage.

Privatkunder og erhvervskunder

Du handler som privatkunde, når du køber til dig selv. Køber du til en forening, der ikke driver erhverv, fx en grundejerforening eller en spejdergruppe, behandler vi dig også som privatkunde.

Køber du til en virksomhed, en skole, en kommune eller en anden offentlig institution, er du erhvervskunde. Det afgør køberen, ikke hvem der betaler. Skriv organisationens navn i feltet “Organisation”, også hvis du betaler med dit eget kort. Som erhvervskunde kan du ikke klage til Nævnenes Hus, og reglerne for reklamation er lidt anderledes. Se afsnittet “Særligt for erhvervskunder”.

Priser og gebyrer

Alle priser er i danske kroner inklusive moms. Downloads er altid gratis. Fragten udregnes i kassen og afhænger af, hvad du bestiller. Du ser fragten og den samlede pris, før du godkender din bestilling. Der er ingen andre gebyrer.

Betaling

Du betaler med betalingskort, Apple Pay eller Google Pay gennem vores betalingsløsning WooPayments, som leveres af Stripe. Vi ser ikke dine fulde kortoplysninger. Vi trækker beløbet, når du gennemfører købet. Bestiller du kun gratis downloads, skal du ikke betale noget.

Sådan bliver aftalen indgået

1. Du lægger varerne i kurven og går til kassen.
2. Du skriver dine oplysninger.
3. Du ser en oversigt over varer, priser og samlet pris. Her kan du rette eventuelle fejl, før du går videre.
4. Du accepterer handelsbetingelserne og returpolitikken og trykker på knappen “Køb og betal”. Bestiller du kun gratis downloads, hedder knappen “Bestil gratis”.
5. Vi sender dig en ordrebekræftelse på e-mail. Aftalen er indgået, når du har modtaget den.

Ordrebekræftelsen har handelsbetingelserne, returpolitikken og standardfortrydelsesformularen vedhæftet som PDF, så du kan gemme dem. Har du ikke fået den, så kontakt os.

Aftalen indgås på dansk. Vi gemmer aftalen i fem år efter bogføringsloven. Du kan ikke se den igen på hjemmesiden, men du kan få en kopi ved at skrive til hejsa@grundlovsfesten.dk.

Levering

Vi sender med DAO eller PostNord i hele Danmark. Fragten udregnes i kassen. Vi bestræber os på at sende varerne hurtigt, men det kan tage op til 14 dage, før du modtager dem. Skal du bruge varerne til grundlovsdag, så bestil senest den 20. maj. Ønsker du levering til Færøerne, Grønland eller udlandet, så kontakt os, før du bestiller.

Leveringen er sket, når du har fået varen i hænde. Leverer vi ikke inden for 14 dage, kan du give os en rimelig ekstra frist og hæve købet, hvis vi heller ikke leverer inden for den. Du kan hæve købet med det samme, hvis vi afviser at levere, eller hvis forsinkelsen er væsentlig. Du har altid dine rettigheder efter købeloven.

Er pakken beskadiget, når du modtager den, eller er den ikke kommet frem inden for leveringstiden, så skriv til hejsa@grundlovsfesten.dk med dit ordrenummer og gerne billeder af pakken og varen. Vi sender en ny vare eller betaler dig tilbage. Du betaler ikke for varer, der går tabt eller bliver beskadiget, før du har modtaget dem.

Downloads sender vi som et downloadlink på e-mail, når du har bestilt. Derfor skal du altid oplyse din e-mailadresse. Linket udløber ikke.

Risikoen for varen

Som i Grundtvigsk Forums handelsbetingelser går risikoen for varen først over til dig, når fortrydelsesfristen på 14 dage fra modtagelsen er udløbet. Sender du varen retur efter en fortrydelse, bærer du risikoen under returforsendelsen.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, regnet fra den dag, du modtager varen. Ved delleverancer løber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare. Det gælder også erhvervskunder.

Du fortryder ved at bruge knappen “Fortryd aftale” i din ordrebekræftelse, ved at skrive til hejsa@grundlovsfesten.dk eller ved at bruge standardfortrydelsesformularen i bilaget. Du kan også fortryde ved at nægte at tage imod pakken. Så trækker vi den faktiske returporto fra tilbagebetalingen.

Fortryder du, før vi har sendt varen, koster det dig ingenting. Fortryder du, efter at vi har sendt varen, betaler du selv portoen for at sende den retur. Varen skal sendes senest 14 dage efter, at du har givet besked.

Fortryder du hele ordren, betaler vi købesummen og fragten tilbage. Fortryder du kun nogle af varerne, betaler vi prisen for dem tilbage, men ikke fragten. Vi betaler senest 14 dage efter, at vi har fået din besked, men vi må vente, til vi har fået varen, eller du har dokumenteret, at den er sendt.

Bruger du varen mere end nødvendigt for at se, hvordan den er, kan vi trække værdiforringelsen fra tilbagebetalingen. Downloads er gratis, så der er ikke noget at fortryde.

Alle detaljer står i returpolitikken.

Reklamation

Er der en fejl eller mangel ved varen, kan du reklamere. Som privatkunde har du 24 måneders reklamationsret efter købeloven, regnet fra den dag, du modtog varen.

Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Reklamerer du inden for to måneder, er det altid rettidigt. Viser fejlen sig inden for et år efter leveringen, går vi ud fra, at den var der fra starten, medmindre vi kan vise noget andet.

Skriv til hejsa@grundlovsfesten.dk, beskriv fejlen, og send gerne et billede. Vi aftaler med dig, hvordan varen skal sendes til os. Ved en berettiget reklamation betaler vi returfragten og fragten for at sende en ny eller repareret vare til dig.

Du kan vælge mellem at få varen repareret eller byttet til en ny, medmindre det, du vælger, er umuligt eller vil koste os uforholdsmæssigt meget i forhold til det andet. Vælger du reparation, bliver din reklamationsret forlænget én gang med 12 måneder. Kan vi ikke reparere eller bytte varen inden for rimelig tid og uden væsentlig ulempe for dig, kan du i stedet få et passende afslag i prisen eller hæve købet, hvis fejlen ikke er uvæsentlig.

Du behøver ikke den originale emballage for at reklamere.

Den fælles EU-meddelelse om din reklamationsret står i bunden af alle sider og i kassen.

Personoplysninger

Grundtvigsk Forum er dataansvarlig for de oplysninger, vi behandler om dig i webshoppen. Grundtvigsk Forums privatlivspolitik gælder (grundtvigskforum.dk/privatlivspolitik). Her beskriver vi, hvordan vi behandler oplysninger, når du køber hos GRUNDLOVSFESTEN.

Henvendelser om dine personoplysninger sender du til hejsa@grundlovsfesten.dk. Vi svarer senest en måned efter, at vi har modtaget din henvendelse.

Vi behandler oplysningerne til disse formål:

• For at gennemføre og levere din ordre bruger vi navn, adresse, e-mail, telefonnummer, eventuel organisation og oplysninger om ordren. Din e-mailadresse skal du altid oplyse, fordi vi sender ordrebekræftelsen og downloadlinks på e-mail. Sender vi en pakke, skal du også oplyse navn og adresse og et telefonnummer, så fragtfirmaet kan give dig besked om leveringen. Retsgrundlaget er, at det er nødvendigt for at opfylde aftalen med dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b). Køber du for en organisation, er retsgrundlaget vores legitime interesse i at kunne levere til og kommunikere med organisationen gennem dig som kontaktperson (art. 6, stk. 1, litra f). Vi gemmer ordreoplysningerne, indtil fortrydelses- og reklamationsfristen er udløbet, og derefter kun så længe bogføringsloven kræver det.
• For at overholde bogføringsloven opbevarer vi ordre- og betalingsoplysninger i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, købet hører til (art. 6, stk. 1, litra c, og bogføringslovens § 12).
• Vi bruger din købshistorik, din organisation og dit postnummer til to ting: at lave statistik over, hvor i landet der købes materialer til grundlovsfester, og at vælge, hvilke af vores e-mails der er relevante for dig, fx om plakater til skoler eller om materialer i din region. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at vide, hvor grundlovsfester holdes, og i at sende færre og mere relevante e-mails (art. 6, stk. 1, litra f). Statistikken opgøres i samlede tal pr. postnummer og viser ikke enkeltpersoner. Vi opbevarer oplysningerne til dette formål i 2 år efter dit seneste køb. Du kan få vores interesseafvejning udleveret ved at skrive til hejsa@grundlovsfesten.dk.
• Har du købt eller bestilt hos os, kan vi sende dig e-mails om vores egne varer af samme slags som dem, du har fået, fx plakater og materialer til grundlovsfesten (markedsføringslovens § 10, stk. 2, og art. 6, stk. 1, litra f). Du kan sige nej tak med et flueben, når du bestiller, og med et link i hver e-mail.
• Andre e-mails fra GRUNDLOVSFESTEN, fx nyhedsbrevet og invitationer om grundlovsfester, sender vi kun, hvis du har givet samtykke (art. 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage. Det påvirker ikke de e-mails, vi har sendt, før du trak det tilbage.

Behandlingen til statistik, målretning og e-mails er ikke en betingelse for at købe eller bestille.

Din ret til at gøre indsigelse: Du kan altid gøre indsigelse mod, at vi bruger dine oplysninger til markedsføring. Så stopper vi med det samme. Du kan også gøre indsigelse mod statistik og målretning. Så stopper vi, medmindre vi har vægtige legitime grunde, der går forud for dine interesser. Skriv til hejsa@grundlovsfesten.dk.

Vi deler dine oplysninger med:

• det fragtfirma, vi sender med (DAO eller PostNord), som selv er dataansvarlig for leveringen
• Stripe, der leverer WooPayments og behandler betalingen for os, men også selv er dataansvarlig, når Stripe forebygger svindel og overholder lovkrav
• vores databehandlere, der hjælper os med at drive webshoppen: webhotellet Simply.com, Microsoft (Microsoft 365, som vi sender e-mails med), Mailchimp (nyhedsbrevet) samt Zapier og Podio, som vi bruger til at håndtere ordrer og henvendelser. De behandler kun oplysningerne efter vores instruks og under en databehandleraftale
• myndigheder, revisor eller rådgivere, når loven kræver det

Betalingsoplysninger kan blive overført til Stripe i USA og andre lande uden for EU/EØS. Microsoft, Mailchimp, Zapier og Podio kan også behandle oplysninger i USA. Overførslen sker på grundlag af EU-U.S. Data Privacy Framework og EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og til at få urigtige oplysninger rettet. Du kan også bede om at få oplysningerne slettet, om at få behandlingen begrænset og om at få udleveret oplysninger, du selv har givet os, i et almindeligt maskinlæsbart format. Beder du om sletning, sletter vi alt det, vi ikke skal gemme efter loven. Ordre- og regnskabsoplysninger gemmer vi i 5 år efter bogføringsloven, og i den periode bruger vi dem kun til bogføring.

Vi træffer ikke automatiske afgørelser om dig.

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, www.datatilsynet.dk.

Klager

Er du utilfreds med et køb, så skriv først til hejsa@grundlovsfesten.dk. Kontakt os gerne, før du gør indsigelse mod betalingen hos din bank. Som regel kan vi løse sagen hurtigere direkte.

Kan vi ikke finde en løsning, kan du som privatkunde klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Din klage bliver først behandlet af Mæglingsteamet for Forbrugerklager. Lykkes mæglingen ikke, kan du klage til Forbrugerklagenævnet. Du klager på naevneneshus.dk.

Lovvalg og værneting

Dansk ret gælder for aftalen. Som privatkunde mister du dog ikke den beskyttelse, du har efter de ufravigelige regler i det land, hvor du bor. En retssag mod dig som privatkunde skal anlægges i det land, hvor du bor.

Særligt for erhvervskunder

Køber du til en virksomhed, en skole, en kommune eller en anden offentlig institution, gælder handelsbetingelserne med disse forskelle:

• Du skal reklamere uden ugrundet ophold, efter at du har opdaget eller burde have opdaget fejlen, og senest 2 år efter leveringen. Formodningsreglen på et år og den forlængede frist ved reparation gælder ikke.
• Du kan ikke klage til Nævnenes Hus. Uenighed afgøres efter dansk ret ved Københavns Byret.
• Kommuner og andre offentlige kunder, der skal betale med EAN-faktura, kan skrive til hejsa@grundlovsfesten.dk, før de bestiller. Ordrebekræftelsen er ikke en faktura. Har du brug for en faktura, så skriv til os.

Til forskel fra loven har du som erhvervskunde også fortrydelsesret efter returpolitikken.

Bilag: Standardfortrydelsesformular

(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

• Til GRUNDLOVSFESTEN c/o Grundtvigsk Forum, Farvergade 27A, 1. th., 1463 København K, hejsa@grundlovsfesten.dk:
• Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)
• Bestilt den (*)/modtaget den (*)
• Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)
• Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)
• Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
• Dato

(*) Det ikke relevante udstreges